碧桂园【天悦府】物业项目动态,9月份服务工作汇报

碧桂园【天悦府】项目动态，9月份 服务工作通报

重阳节，又称重九节、晒秋节、“踏秋”，中国传统节日。庆祝重阳节一般会包括出游赏秋、登高远眺、观赏菊花、遍插茱萸、吃重阳糕、饮菊花酒等活动。

      在忙忙碌碌中，时光渐行渐远。岁月就像是脱了缰的野马，肆无忌惮的狂奔而去，转眼间，中秋和国庆已渐行渐远，迎来了传统的重阳节。

       9月份我们碧桂园天悦府物业又做了哪些工作呢？让我们一起来看一看。

案场管理服务部

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     9月案场管理服务部共接待客户约7000余人次、续杯约10000余次，板房接待约5000余人次，协助营销中秋、开盘工作，专注触点岗位，提供优质服务。

环境管理服务部

        这就是环境管理服务部保洁大姐们每天的日常工作，清洗前后广场麻石路面、室内、板房卫生细节清洁、展示区花草树木的护理等等，任何的卫生死角都逃不出她们的眼睛，用心为客户创造美好。

物业管理服务部

       停车场管理、秩序维护、安全巡查，安全大于天，目前未收楼，物业管理员已开始全天24小时守护苑区，为创造安心社区保驾护航。

工程维修管理服务部

      展示区线路检修、安全巡查、设施设备安装维修，工程维修服务部的李亚伟和国亚东，态度积极、任劳任怨，扎实的技能，赢得肯定。

管家服务

     中秋节日期间，管家协助营销为业主分发中秋礼品，提升客户管家服务感知。

        管家服务前置，提前添加业主微信和电话，介绍自己工作职责，增加管家辨识度，为业主提供一对一专属管家服务，获得客户好评。

培训工作开展

        碧桂园天悦府物业项目负责人郁经理定期组织全体员工对公司发文、十条红线、案场5+2等进行培训，案场、环境、工程、物管各条线也积极组织部门员工早晚训练、培训，不断提升自己的综合素养，为客户提供更为优质的服务。

亮点服务

环境管理服务部凤霞大姐，勤劳务实，干活细心，9月份的某一天，工作中发现客户的手提包落在休息座椅处，凤霞姐及时发现交与水吧，后客户来寻，通过核实，及时交予客户手中，为凤霞姐美好品质点赞哦！

物业管理服务部高彩莉，是物管部少有的女物管，工作细心，9月28日当天，一客户电动车钥匙不慎遗失在展示区，正巧被细心的彩莉看到，正当客户着急寻找钥匙的时间，彩莉及时将钥匙送还客户，赢得客户感谢和好评。

为进一步诠释碧桂园“做有良心、有社会责任感的阳光企业”的企业文化，天悦府在前广场车场岗摆放“爱心益站”，为过往的环卫工人和有需求的路人提供爱心供水，充分体现了碧桂园关注公益事业的贴心服务品质。

天悦府温馨提示

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丨注意保暖 俗话说，“吃了寒露饭，单衣汉少见”。进入寒露后，就不能再“秋冻”了，夜晚温度将会降得更低，因此要特别注意保暖。

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丨注意防燥 

寒露时节养生保健，“防燥”至关重要。对付“燥气”，喝白开水是一个不错的方法，宜多吃芝麻、糯米、粳米、等柔润食物。还可以煮一点百枣莲子银杏粥经常喝，经常吃些山药和马蹄也是不错的养生办法。

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丨适当多睡寒露过后，随着气温不断下降，感冒是最易流行的疾病，心脑血管病、中风、慢性支气管炎、哮喘等也容易复发。秋季宜早睡早起，保证睡眠充足。每天可多睡1小时，缓解秋乏。