哪有什么岁月静好,只是有人为你随叫随到

一件好事，传递着满满正能量；

一句辛苦，激励着每一名员工；

一个重视培养员工服务意识的企业，

温暖着每一位客户。

平凡的付出，只为兑现满分的服务。

在商丘建业社区，许多小故事在业主间流传……

场景一

记商丘分公司服务故事

2018年2月1日，管家曹留凯接到67-2-2东业主电话说家里卫生间反水，管家挂断电话后3分钟赶到了现场，看到情况之后立刻联系保洁石建梅，庞建玲，王木玲前去打扫，同时联系当期维修工郑师傅先过来看一下什么情况，最后郑师傅说是主管道堵了，管家又立刻联系施工方崔经理，曹师傅过来疏通主管道，期间管家曹留凯多次安抚业主，稳定了业主情绪，最后经不屑努力，终于把管道疏通。

河南建业物业管理有限公司商丘分公司

二〇一八年二月一日

场景二

记联盟新城物业服务中心服务故事

2018年5月26日，商丘建业联盟新城四期管家曹留凯接到业主电话，自家下水道反水，管家立即通知维修郑师傅到场，但发现下水道主管道堵塞，此时已经下班，于是管家在微信群里发了条求助信息，维修主管施卫民、维修师傅杨传明看到信息后，从家中赶回工作岗位，经过大半夜的奋战，终于将下水道疏通，业主对此深表谢意，并于“琢玉”启动当天送上锦旗一面。

河南建业物业管理有限公司商丘分公司

二零一八年五月二十九日

场景三

记商丘分公司服务故事

2018年1月26日管家刘亚莉接到业主电话98号楼2单元管道井听到流水声，随后管家及维修工许友彬师傅前去查看，发现98-2-8西水表冻裂导致管道跑水，只见许师傅不畏严寒将管道井水管阀门关闭，这才止住水管没再跑水，随后管家联系保洁孙海霞去负一楼清理管道井积水，只见负一楼管道井积满积水，有将要溢出地面的趋势，见此情况，管家赶紧让保洁找来工具清扫，以防溢出地面导致电梯被泡，管家及保洁孙海霞及贾玉真一起将一桶桶积水清空，最终打扫干净，才未造成严重后果。

河南建业物业管理有限公司商丘分公司

二〇一八年一月二十六日

场景四

记商丘分公司十八城2018年3月︱星级服务

2018年3月15日下午16点50分，一期高层管家杨孝中在巡楼中发现11号楼东单元12东入户门忘记关闭，就联系业主，并温馨提示业主告知装修工人及时关门，做好防盗措施，业主非常感动。“住建业更幸福”不是口号，这个愿景需要我们全体工作人员共同去创造！

河南建业物业管理有限公司商丘分公司

二〇一八年三月十五日

俗话说，远亲不如近邻，大家生活在一个大家庭里，个个都是亲人，无论业主还是物业人员，都希望把小区经营的更安全、和谐、其乐融融。

在建业社区，建业物业的工作人员们尤其善于为业主提供主动服务，除了日常生活的细节服务之外，我们还主动为业主结婚提供红毯、场地布置，业主生日送蛋糕和鲜花等多达84项的增值服务，礼遇每一份业主的品质生活。