碧桂园回应安全事故并道歉:质量和安全是生命线!

碧桂园CEO莫斌鞠躬道歉

“欲戴其冠 必承其重”，刚刚坐上行业排名前列的宝座不到一年时间，碧桂园已经感受到了来自这份荣誉的重量和压力。

“针对近期几起施工单位的安全事故，作为建设方，我们碧桂园深感痛心和自责，负有监管不到位管理不到位，负有不可推卸的责任。”8月3日，顺德碧桂园总部的三楼会议室，碧桂园总裁莫斌面对着在场的100多家媒体，为遇难者深深鞠了一躬。

莫斌对中国房地产报记者表示，在事故发生后，碧桂园对全国2200个项目进行了停工检查，90%的项目经检查并不存在质量安全隐患，已经开始复工；剩下的10%项目暴露的主要是红线外的问题，目前也已要求施工单位整改。下一步碧桂园将进一步加强集团的内控管理、延伸管理，优选施工合作伙伴，大力推动碧桂园自主研发的SSGF新工艺。“在进度和安全、质量发生冲突时，永远把安全、质量放在排名前列位。”

“经过这一次，我相信我们会更用心、做得更好。前几天我因为这个事情，我跟莫总说，就算每平方米多花200元，也要尽快推进SSGF新工艺，因为外墙是自动爬升的，不会在高空让人掉下来，从而保证质量。”碧桂园董事局主席杨国强表示。

实际上，在碧桂园凭借高周转登上行业老大的宝座后，外界对于速度与质量能否兼顾的质疑一直不断累积，并在这几次事故发生后，终于爆发成了对行业追捧的高周转模式的广泛讨论。申万宏源发布的一则报告指出碧桂园是业内“高周转”的榜样，市场因此偏向于将近期这一系列事故归咎于过度追求速度而造成的风险。

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正视它 面对它 解决它

一个多月来，外界都在等待碧桂园的回答，为三起安全事故划上一个句号。

“区域和项目为了赶上暑假期间，让更多的学生和学生家长看样板房，赶工方面做了一些安排，我们对区域总裁，对执行总裁，对工程负责人以及对项目总分别做出了降职、免职和除名的处理，下一步根据政府的调查报告，对总部相关的高层包括我在内，做进一步的处理。”在媒体见面会上，莫斌坦言，既然问题已经出来了，“我们就要正视它，面对它，解决它。”

根据7月30日碧桂园召开的分析师会议中透露的信息，目前碧桂园在全国有近2200个项目，此次事故工程均属于外包模式，而且90%的监理公司都是来自外部，因此，在碧桂园看来，此次的事故与公司的工程质量是没有关系的。六安事故发生场所为工人宿舍，杭州的是基坑辅助工程，这些都不是工地主体。碧桂园方面认为，公司在主体工程已经有了严谨的质量管控体系，但在配套工程领域，部分区域可能存在一定的忽视。

据了解，7月27日晚，碧桂园宣布已通知所有施工合作单位立即停工，彻底排查和整改安全隐患，包含工程红线以外的施工队临时设施都纳入检查整改范围。7月29日晚的检查结果是，90%的项目并不存在质量安全隐患，已经开始复工；针对剩下的10%项目，碧桂园总部已经派出质量小组对细节质量隐患进行检查评估，判断其中有哪些是需要停工，而哪些可以复工。“现在的检查结果是，那10%的项目出现的问题都在红线外，我们已要求施工单位整改。”莫斌告诉中国房地产报记者，现在碧桂园要求所有的工程都要签补充合同，“项目上有人片面要求你快，乙方可以拒绝。跟甲方平起平坐。”

他强调：“最重要的，也就是我们今后怎么办，采取怎么样的措施，尽量的或者是有效的避免类似安全问题的再次出现。”

具体措施有五个：1.进一步对所有的在建项目进行交叉以及自查式的质量隐患和安全隐患的检查工作；2.加强集团的内控管理，以及延伸管理。把安全和质量跟团队的激励机制直接挂钩，而且是一票否决；3.在与施工合作伙伴的合同里，做好质量和安全的奖励比重。对现有的在建工程和未来的新项目，都会在合同中加上一条，凡是发包方发出的指令，存在安全和质量隐患，施工方有权拒绝，并向上一级报备。4.进一步推进工地开放；5.进一步大力推动碧桂园自主研发的SSGF新工艺，从目前的400多个项目发展到今年底的600个，以及明年的超过1200个，真正克服安全和质量的隐患。

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杨国强：质量和安全是生命线

碧桂园集团董事局主席杨国强

杨国强在记者问答环节出现，身为排名前列代农民工，他对此次事件也深表痛心。

“这不是我们的本意，我们一定要质量安全排名前列，才可以做所有的事情，这是我要求莫总的。集团这里指示下面的建筑公司，一定要做到质量安全排名前列才可以，如果没有质量安全，如果不停的出安全事故，公司做不下去，也不是公司的本意。”

他指出，尽管碧桂园将工程承包给建筑公司，但其实公司也应该更加的努力和严格的要求他们。所有的施工，在安全和质量保证下，才可以往前推进。“我希望莫总今后出现一次处分一个，所有的事情都要安全严格的做好，不能有任何的理由。因为人命关天，还有质量的安全。所有的东西都在这个前提下，才可以往前推动，我要求莫总组建50人的团队，由博士和专家组成的团队，研究更好的施工方法。”

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高周转是资金的概念

碧桂园采用ssgf工业化建造体系的项目工地

实际上，外界将碧桂园不断出现的安全隐患推给了它们正在推行的高周转模式上。高周转战略也遭遇到了少有的关注和质疑。

2012-2017五年间，碧桂园取得合约销售额年均复合增长率63%，不仅显著超出同期行业平均增速，也大幅跑赢同期板块平均约30%的复合增长率。2018年上半年，公司实现合约销售额4125亿元（权益销售额3108亿元），保持行业较高，同比增长43%，且大幅快于可比同业。

这种规模增速放大了外界对碧桂园难以平衡速度与质量的担忧。

在发布会中，碧桂园的管理层再三强调高周转跟建筑周期、建筑质量没有直接相关性。“我想澄清一点，高周转是资金的概念，加速资金的周转速度和使用速度。真正对于工程来讲，我们是在确保安全和质量的情况之下，通过精心科学的工程策划，将浪费的，空置的，闲置的时间节省下来，然后优化我们的工期。”碧桂园副总裁兼运营中心总经理陈斌表示。

杨国强认为碧桂园的高周转被外界误读：“我们5天一层，也是超过400天交楼的，这是科学的交楼。有些信息是误会的。”莫斌也表示所有项目的工期都是15到20个月，保证每一套房优质的交给业主。

莫斌告诉中国房地产报记者，今年再度强调高周转的初衷是因为项目没有做到均好性，“有一部分项目做得好，一部分不理想，浪费了很多时间。”他强调，碧桂园的高周转是企业内生动力的体现，而不是片面的追求规模和速度。“别人不能去的地方碧桂园都能去，自然有增长。”

在这个前提下，碧桂园仍然会继续坚持高周转的策略，但在每个节点都力争做到更好。例如该公司近期正在进行的区域裂变，按照计划，碧桂园现有的区域将裂变超过100个小区域，通过集团权利的下发和资源的支持，培育100个小碧桂园，深耕、聚焦区域市场，带动公司的持续增长。

在强调不会放弃高周转的同时，杨国强则表示安全是不能触碰的指标，“以后安全事故，见一个处理一个，不能出现任何理由。”

这次事件给了中国较大房企带来了警醒，它们开始反思与调整，并要以较大的管控强化它的安全性。“我们一直都是希望为社会进步和人们生活做出更大的贡献。”杨国强表示。