要想居住环境好还需居民多配合

睢阳区的张先生11月23日求助称，“我家住在归德路与香君路交叉口东北角的睢阳区国税局家属院，因为没有正规的物业管理，家属院内存在脏乱差等诸多问题。很多居民都希望能有正规物业公司来小区进行管理和服务”。

记者报告

家住归德路与香君路交叉口东北角睢阳区国税局家属院的张先生向《晚报帮办》求助说，该家属院因为没有正规的物业管理，院内存在脏乱差等诸多问题。很多居民都希望能有正规物业公司来小区进行管理和服务。

“我们家属院是2000年建设的，近几年来，在个别低素质业主的影响下，小区内因无正规物业管理，非常混乱……”张先生说，小区内很多业主乱占公共用地，还堆起了粪堆，卫生情况很差，治安情况也不好，“希望能有正规的物业公司来进行管理和服务！”

接到张先生的求助后，记者来到了归德路与香君路交叉口东北角的睢阳区国税局家属院内，看到不少地方都被居民种上了蔬菜（如图）。

11月23日下午，记者就此采访了睢阳区新城办事处奥园社区负责该家属院的网格长王绪。她表示，该家属院现在并不是没有物业公司，而是因为物业费收缴标准很低，只能提供简单的卫生清扫和清运。

“还是办事处为该家属院引进的物业公司，是尚佳物业，是正规的物业公司。”王绪说，以前该家属院因为缺乏管理，环境脏乱差，不但有人圈地种菜，甚至还堆起了粪堆，“我们社区出钱，清理该家属院内的垃圾，光垃圾就清运了好多天！”

王绪告诉记者，办事处和社区不但出资清运了睢阳区国税局家属院内的垃圾，还清理了粪堆等杂物，并且把家属院内的残破围墙也刷白了，“地下室等地方的垃圾和杂物，有的都堆放了十来年了，为了清运垃圾，我都干了好多天”。

“办事处和社区还出钱为该家属院安装了监控，但是因为门卫室那里被租出去了，监控的主机没有地方放，到现在也无法使用……”王绪说，办事处和社区为了改善该家属院的环境费了很大的力气，但是因为部分居民不配合，而无法实施，“我们曾经想清理菜地，硬化后改成停车位，这种想法没有种菜的都同意，而种了菜的则反对！”

王绪说，为了改善该家属院的环境，他们多次逐家逐户走访，但始终有个别居民不愿意配合，“每户每年才200多块钱的物业费，还有个别居民不愿意交”。

“物业公司能收取的钱很少，所以无法提供保安、门卫，目前只能维持打扫卫生和清运垃圾人员的工资。”王绪说，虽然引进的是正规物业公司，但是如果要提供更好的服务，也需要能有相应的物业费用来支持，不然的话，则难以实现。