【商丘建业天筑】案场物业服务之铂金管家|从心出发，精致优雅

2018-12-14 10:59:48 来源：搜狐焦点

案场工作是展示建业物业整体形象、服务水平的排名前列道窗口,服务人员的一言一行都代表个人及公司的形象,一个温馨的微笑,一句热情的问候,一个友善的举动,都会让客户感受到专业、敬业、有礼、有节的服务。建业天筑案场管理团队始终以高端、尊贵、优雅、精致、无微不至的服务标准,不断书写行业内案场服务的标杆之作,为每一位来访的贵宾提供“宾至如归”的服务体验。当客户踏入案场,就有服务人员贴心问好,一路相随,用真诚的笑容和专业的服务标准让客户有一种在家感觉,无论是看房、买房,亦或是歇脚小憩,在这里,都是一种惬意的享受。建业天筑铂金管家,身姿如蝶舞般曼妙轻盈,笑容似夏花般明媚灿烂,精致妆容下的惊鸿一瞥如春水在心间荡漾,让来访客户如沐春风。俗话有云:“站有站姿,坐有坐相”,在天筑案场服务现场,更是将优雅端庄的姿势展现到优质:站立时,脚成丁字步,双手交叉放置于肚脐下三寸位置,挺胸、抬头、收小腹;在引导客户落座后,首先询问客户需求,保持左手90°手持托盘,右手背后握拳的姿势持盘,并采用标准的空姐蹲式服务为客户奉茶。深蹲为客户端茶送水的这个动作,洽谈区客服每天都要重复200余次,每一个标准动作和手势后面都是汗水交织而成,如此整齐划一的服务内容,背后是日复一日不断的训练。然而建业天筑案场管家的服务从不止于此,“从心出发”才是案场服务考究细节的制胜法宝。“关注细节,追求优质”建业天筑在品质中的匠人匠心精神,被铂金管家运用到案场服务中来:给客人倒水时杯子的水要7分满,水杯需放在客户右手边,起身时要15°鞠躬,每个服务动作的角度几乎可用标尺衡量,对这些细节的反复练习和斟酌只为献上优质的客户体验。奶茶调制所谓“不会做点心的咖啡师不是个好管家”,在建业天筑的案场,从亲手烘焙的糕点到杯酒饮品,从视觉享受到惊喜装饰,无不出自铂金管家之手,他们个个身怀绝技,会烘焙、会调酒、会摆盘,会咖啡拉花,长腿欧巴们用实力

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